알뜰폰 요금제 꼭 사용해야할까?

 
알뜰폰 좋다고 많이들 하시죠?
주요 3사의 이동통신사 비교했을 때 통화, 데이터 품질도 똑같은 것 같고
요금도 4~5만 원이나 저렴하니까요.
 가입자 수도 벌써 1000만 명이 넘었다고 하네요.
제 주변에도 알뜰폰 사용하시는 분 꽤 있어요. 저렴한데도 불구하고 불편함이 없죠.
 
그래서 오늘은 사실 알뜰폰이 얼마나 저렴한지 왜 좋은지에 대해서가 아닌 단점들에 대해 적어 볼까 합니다.
이 때문에 알뜰폰은 절대 쓰면 안 된다 이런 뜻은 아닙니다.
 
하지만 사용한다면 단점을 알고 사용하면 좋잖아요.
 
알뜰폰 모르고 사용하면 안 되는 단점들을 지금 정리해 드리겠습니다.
 

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 1.     알뜰폰은 위치 추적 서비스 제공이 안 됩니다.

 
일반적으로 112나 119의 긴급 신고한다면 위치정보에 보호 및 이용 등에 관한 법률 29조에 의해 소방본부와 경찰은 이동통신사로부터 위치정보를 받아 활용할 수 있는데요.
 
이때 평균 오차는 50m~150m이고 gps나 와이파이가 연결되었을 때 위치 정확도는 90%에 육박한다고 합니다.
중요한 점은 이러한 위치정보 제공은 자동이 아니기 때문에 긴급상황시 이동통신사의 별도 요청을 해야 받을 수 있습니다.
통신 3사의 경우에는 365일 24시간 당직 시스템을 운영하기 때문에 즉각적인 대응이 가능합니다.
 
하지만 대부분의 알뜰폰 통신사는 다릅니다.
영세한 알뜰폰 업체는 제한된 시간에만 위치 추적 서비스를 제공하는데요.
현행법상 아직 알뜰 폰 통신사는 수치 정보를 제공할 의무는 없습니다.
그리고 통신 3사의 통신망을 빌려 쓰기 때문에 즉각적으로 112와 119의 정보 제공이 어렵다는 점!
 
만약 내가 알뜰폰 통신사의 서비스 시간이 아닌 경우라면?
사용자 근처 기지국에 위치만 추적할 수 있는데 이때 오차는 최대 반경 4km까지 넓어져 위치 추적이 더 어려워집니다.
 

실제로 지난 8월에 신변의 위협이 느낀 피해자가 위치를 정확히 말할 틈 없이 위치 추적을 해달라고 경찰에 신고를 했는데요. 신고 6분 뒤 피해자의 기지국 위치 정보는 도착했지만 범위가 너무 넓어 피해자의 정확한 위치 파악이 어려웠습니다. 게다가 평일 야간의 사건이 발생한 탓에 알뜰폰 업체와 연락이 제대로 되지 않았습니다.

 
 
혹시 이미 알뜰폰을 사용 중인데 긴급사항이 생간 다면, 다음과 같은 꿀팁을 참고해 보세요.
 

• 첫 번째 위치 정보를 제공해 주는 부가 서비스의 꼭 가입하셔야 합니다.

현재 kt에서는 119 긴급구조 위치 제공 부가 서비스를 제공하고 있는데요.
KT 통신망을 이용하는 알뜰폰 통신사라면 무료로 이용이 가능합니다.
 

• 두 번째 kt 통신망이 아니라면 gps와 와이파이를 꼭 켜두어야 정확한 위치 추적이 가능합니다.

현재 통신 3사의 전화는 긴급상황 시 gps와 와이파이를 작동시켜 위치를 파악합니다.
알뜰폰은 원격 제어가 불가능하기 때문에 평소 gps와 와이파이 기능을 켜두어야 정확한 위치 추적이 가능합니다.
대체로 중국폰은 위치정보 모듈이 탑재되어 있지 않아서 조심해야 합니다.
 

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2.     알뜰폰의 통신사가 너무 많습니다

 
현재 알뜰폰 통신사는 100개 가까운 업체가 있고 같은 서비스임에도 금액이 천차만별입니다.
또 매달 특가요금제도 내놓는데 모든 업체가 일일이 비교하는 것은 불가능에 가까울 정도로 많습니다.

대표적인 것만 정리해 봤어요.


데이터 전화 무제한

데이터 무제한

5G 무제한

 
알뜰폰 요금제에 대해서는 다른 블로그에도 많이 정리되어 있으니 저는 간략하게만 정리해 보았습니다.
 
그리고 알뜰폰 업체를 잘못 선택했을 때에는 요금만이 문제가 아닙니다.
몇몇 알뜰폰 통신사는 고객센터와 연결이 정말 어렵습니다.
 

실제로 알뜰폰 해지를 위해 고객센터에 전화와 이메일까지 이용하여 연락을 시도했지만 3개월이 넘도록 연결이 되지 않아 요금만 빠져나간 사례가 있었습니다.

 
그러니 꼭 후기를 찾아본 후 가입하시는 것을 추천해 드립니다.
 

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3.     통신사에서는 당연한 기능이 알뜰폰에서는 제공되지 않을 수 있습니다.

 
대표적으로 교통카드기는 스마트워치, 핫스팟을 사용 못 할 수도 있습니다.
NFC 유심 지원이 안되기 때문에 교통카드를 사용할 수 없어요.
별도 웨어러블 요금제가 없기 때문에 스마트워치 계통이 어렵습니다.
데이터 쉐어링 요금제가 없어서 핫스폿이 중요하게 작용하죠.
다행히 업체 수가 많다 보니 몇몇 알뜰폰 업체에서는 NFC 웨어러블 요금제 핫스폿 기능을 제공합니다.
 

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4.     피싱이나 해킹을 당했을 때 보상받기 어렵습니다.

 
지난 2020년 10월 한 알뜰폰 이용자의 휴대폰이 해킹을 당해 요금 260만 원이 청구되었습니다.
더 충격적인 것은 대부분의 알뜰폰 통신사에서는 과다 청구된 요금에 대한 어떤 사후조치를 받을 수 없었다는 점입니다.
반면 통신 3사의 경우에는 여러 가지 부가 서비스로 PC 해킹 피해 보상 서비스를 제공하고 보상도 최대 500만 원까지 가능하죠.
하지만 대부분의 알뜰폰 서비스는 피해보상은 굉장히 어렵습니다.
이를 방지하기 위해서는 시중 은행이나 보험사에서 제공하는 피싱보험을 가입하면 됩니다.
 
 
추가적으로 알뜰 폰에 또 다른 단점은 결합할인이 안 된다는 내용도 있는데요
 
아닙니다! 
 
알뜰폰은 인터넷이나 휴대폰과 결합할인이 가능합니다.
결합할인에 대서 정리된 블로그도 많으니 한번 참고해 보세요.
 
다음에 기회가 되면 결합할인에 대한 글도 포스팅 해볼게요!
 
 

혹시라도 저의 글이 알뜰폰은 별로다라고 하는 내용이라 오해 안 하셨으면 좋네요.
 
단점을 적어 보았지만 개인적으로는 통신사보다 알뜰폰이 훨씬 좋다고 생각합니다^^